Strani acquisti su Telecom.

Ho appena parlato con l'operatore ....... per l'acquisto del PC Desktop CDC Intel Core 2 Quad, chiedo conferma sui dati del pc acquistato e mi dice che entro 7 giorni mi arriverà il pc e concludo con lui la telefonata alle 18,40. Subito dopo accedo a www.187.it per verificare l'acquisto e noto che l'articolo a me addebitato è il Notebook Alice. E' possibile che un operatore Telecom capisca una cosa per un'altra dopo che per ben quattro volte e più io gli abbia chiesto conferma che l'articolo fosse il PC Desktop CDC Intel Core 2 Quad e mi risponde che è quello? Adesso ho ritelefonato e l'operatore ........... da La Spezia mi dice che non può bloccare l'acquisto e che devo attendere il pacco e rifiutarlo e procedere con una successiva richiesta. Il Vostro operatore ........... ha operato male e causato dei ritardi che spero voi possiate annullare. Mi sembra incredibile! La mia intelligenza si rifiuta di capire un comportamento tanto strano. A meno che non sia voluto (Perché? I vostri operatori vi fanno ostruzionismo?). Le spedizioni non le pagate? Addebitatele all'operatore!
Se risolverete il problema rimarrò un vostro cliente, altrimenti sarò costretto a rivolgermi ad altri venditori più efficienti e corretti.
fax a Telecom Reclami: 80330887