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Rox: salve

Rox: troppo lenta sta chat.

[...]: Ciao, sono [...]. Come posso aiutarti?

Rox: ho letto una pubblicità adesso su internet

Rox: mi interessava sapere cosa propongono

[...]: Sei già abbonato a [...] o stai pensando di abbonarti?

Rox: dato che dicono gratis

Rox: non sono abbonato

Rox: vorrei essere invogliato con una strepitosa offerta

[...]: cosa vuoi vedere son [...]?

Rox: e il gratis mi sembra strepitosdo

Rox: sopratutto film

[...]: cinema devi abbinarlo ad 1 channel pack

[...]: i channel pack sono: intrattenimento / documentari / bambini / musica / news

Rox: cosa è?

[...]: il csoto è 29€ al mese

Rox: ok quindi gratis è tutto quello che mi serve per vedere tranne la tv ovviamente

[...]: avrai:   installazione, parabola , tecnico, decoder my[...]hd, digital key gratuiti

[...]: ovviamente l'abbonamento mensile ha un costo

Rox: quindi .... io dovrei scegliere cinema e per esempio news?

[...]: si è un opzione

Rox: e pagherei 29.00 euro al mese?

[...]: si

Rox: per ora mi sembra un po tanto

[...]: ti sembra tanto 29€ ?

Rox: e scusa una unfo

Rox: si per me si

Rox: con la crisi che c'è ...

[...]: considerando tutta l'offerta che [...] propone , e considerando che ti viene fatto un impianto satelliatre a costo zero,e che non ti costerebbe meno di 250€ ?

Rox: se io dovessi avere bisogno di arlare con un operatore poi come dovrei fare?

Rox: hai ragione [...] la proposta è davvero molto allettante

[...]: appunto...

[...]: come mai vuoi parlare al telefono?

Rox: oltre a news e cinema, o meglio: con news e cinema cosa vedrei?

Rox: siccome ho amici che per un motivo hanno avuto bisogno di farlo so che è meglio informarsi prima

Rox: perchè poi non vorrei la sorresa dell'199

Rox: che poi mi costa na barcata di soldi

[...]: si ma infatti come vedi sono qui in chat per darti info e assistenza

[...]: siamo qui apposta :)

[...]: cmq...

[...]: con cinema vedi 12 canali, di cui 10 in HD, 90 nuovi film al mese

[...]: con news:  19 canali dedicati per 24 ore su 24 di notizie continuamente aggiornate dall’Italia e dal mondo.

Rox: ah si? quindi se io fossi già un cliente potrei contattare [...] per i miei problemi con questa chat?

[...]: magari dovresti entrare nell'area clienti

[...]: o rivolgerti al num competente

Rox: area clienti sarebbe?

[...]: come ti è stato indicato in fase di inzio chat... qui diamo assistenza per chi desidera abbonarsi

Rox: infatti

[...]: sul sito c'è scritto AREA CLIENTI

[...]: quindi sei già cliente giusto?

Rox: quindi registrandosi via internet si accede ad un'area di assistenza?

Rox: no

Rox: non sono cliente

[...]: si certo

[...]: ma come mai tutte queste domande sull'area clienti se ancora non lo sei?

Rox: perchè mio fratello per esempio ha avuto boccate amere per contattare [...]

[...]: certo...

[...]: tu cosa vuoi fare?

Rox: e alla fine ha disdetto a costo di rimetterci 60 euro se non di più, per la penale

[...]: vuoi abbonarti?

Rox: sono curioso. ma se devo penare anche io poi se mi serve contattarvi allora preferisco non spendere soldi

[...]: a parte il fatto che i costi delle chiamate sono come delle urbane...

Rox: non è un 199?

[...]: si .. con tariffe come urbane

Rox: capisco, quindi anche se io ho un abbonamento flat e non pago le urbane con [...] le pagherei!!!

[...]: senti.. però abbi pazienza mi sembra assurdo dover parlare  di queste cose

[...]: ti interessa abbonarti a [...] oppure no?

Rox: potrà sembrarti strano che ti faccia tutte ste domande ma mi ritengo un consumatore attento e siccome delusioni ne ho prese tante preferisco conoscere tutto prima di rischiare una spesa di 348 euro annui

[...]: detto ciò.. ti servono altre info sugli abbonamenti?

Rox: si

[...]: bene

[...]: dimmi pure

Rox: se volessi aggiungere un pacchetto oltre a news insieme a cinema cosa mi costerebbe?

[...]: 33€ al mese

Rox: dopo quanto tempo posso disdire l'abbonamento?

Rox: sono vincolato?

[...]: 12 mesi

[...]: puoi chiuderlo dopo i 12 mesi

Rox: dopo di chè a chi devo restituire tutto il materiale?

[...]: decoder , smart card e digital key

[...]: la parabola resta tua

Rox: quindi non devo atro alla fine?

[...]: esatto

Rox: non c'è da pagare la chiusura ?

[...]: no

Rox: ok

Rox: ti ringrazio e scusa il disturbo

[...]: buona serata

Rox: buona serata

[...]: ciao